Le risposte alle domande più frequenti

La garanzia per prodotti nuovi è pari a dodici mesi, secondo gli standard di legge europei.

Un prodotto Fasano Tools rientra in garanzia quando è appurato un difetto di fabbricazione dello stesso. Perché tale aspetto venga confermato è necessario un riscontro tecnico da parte del nostro laboratorio interno.

Per richiedere un servizio di manutenzione sui prodotti FASANO TOOLS è necessario contattare il distributore dal quale si è acquistato. Sarà poi lui a provvedere all’invio dell’articolo presso il nostro laboratorio per le dovute analisi.

Mediamente la riparazione necessita di 4/5 giorni lavorativi, esclusi i tempi di trasporto da e per l’azienda.

Il costo del servizio manutenzione dipende dall’entità dell’intervento. Prima di procedere con qualsiasi intervento (a meno che questo non sia riconosciuto in garanzia) verrà emesso un regolare preventivo di spesa che tiene conto sia del costo dei ricambi che della manodopera.

È possibile acquistare i pezzi di ricambio di qualsiasi prodotto FASANO TOOLS contattando il proprio distributore di zona. Cerca il distributore più vicino a te.

Il nostro laboratorio è in grado di fornire un servizio di calibrazione su tutti i prodotti FASANO TOOLS che possono godere di tale intervento (più in generale, su tutti gli strumenti di misurazione). Il relativo costo dipende dalla tipologia di prodotto. Di seguito i prezzi netti riservati al pubblico: scarica il file

Per poter usufruire di tale servizio è necessario contattare il proprio distributore di zona che provvederà a curare l’operazione.